Договор публичной оферты о продаже товаров

от 01.03.2019 г.
редакция от 01.03.2021г.

1.Общие положения:
1.1. Индивидуальный предприниматель Хадарцева Юлия Ахсарбековна, далее «Оферент», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Оферента http://juliakhadartseva.store/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Оферента в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Клиентом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и использования Товаров Оферента.

Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.
2. ТЕРМИНОЛОГИЯ.

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:

Оферта – предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.

Договор оферты – акцептованное (принятое) Клиентом предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Акцепт Оферты – принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.

Клиент – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

Оферент/ Продавец – Индивидуальный предприниматель Хадарцева Юлия Ахсарбековна ИНН
010604621462.

Товар – любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.

Каталог – перечень Товаров, представленных к продаже в Интернет-магазине http://juliakhadartseva.store/ (далее – Интернет-магазин).

Интернет-магазин – сайт Оферента, расположенный в сети интернет по адресу http://juliakhadartseva.store/, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Клиента с предложенным Оферентом описанием Товаров и на условиях настоящей Оферты.

Описание товара – перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже Товара, достаточный для осуществления Клиентом выбора.

Заказ – одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Каталога, выбранная(ые) и указанная(ые) Клиентом, как желаемые к приобретению в Интернет-магазине.

Пункт выдачи заказов – помещение, в котором осуществляется выдача Клиентам Заказов.

Стороны/Сторона – Оферент и Клиент при совместном/по отдельности упоминании.

Уполномоченный представитель Оферента – работник Оферента или третье лицо, наделенное Оферентом полномочиями на осуществление действий на передачу, доставку Заказов и на подписание соответствующих документов от имени Оферента в рамках исполнения настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.

3.1. Оферент обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании товара на момент оформления Заказа.

3.2. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора оферты, условия ему понятны.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.

4.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине доступно следующими способами:

4.1.1. Оформление с предварительной регистрацией на сайте;
4.1.2. Оформление Заказа на сайте без регистрации (в том числе на сайтах партнеров Оферента);
4.1.3. Оформление Заказа по телефону +7 (499) 450 - 2- 888 (доб. 103)
4.1.4. Оформление Заказа на странице в instagram https://www.instagram.com/julia.khadartseva.store/

4.2. Указанные скидки могут быть изменены и/или отменены Оферентом в одностороннем порядке в любой момент до согласования Заказа, в том числе, если администрация Оферента посчитает поведение Клиента оскорбительным по отношению к работникам, клиентам, контрагентам Оферента или иным третьим лицам, а также по иным причинам, заявленным или не заявленным в тексте настоящей Оферты. В любом случае Клиент уведомляется о событии, послужившем причиной таких изменений.

4.3. Для целей регистрации Клиент указывает следующие персональные данные: ФИО, адрес доставки Заказа (кроме случаев самостоятельного вывоза Заказа из выбранного Клиентом Пункта выдачи заказов), адрес контактной электронной почты, номер контактного телефона (если требуется при выбранном способе доставки).

4.4. При оформлении Заказа без регистрации, в том числе посредством телефонной связи, Клиент предоставляет данные об адресе доставки Заказа, ФИО в случае предоплаченного Заказа, номер контактного телефона.

4.5. В момент оформления Заказа Клиент имеет возможность выбора способа доставки Заказа из перечня, расположенного на сайте Оферента в форме оформления Заказа.

4.6. Изменение состава Заказа клиентом в части добавления в него товаров возможно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его оформления и при условии, если Заказ не отгружен в адрес Клиента. По истечении указанного срока добавление товаров в Заказ возможно в исключительных случаях с разрешения администрации Оферента.

4.7. Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления такого Заказа. В случае добавления в Заказ новых товарных позиций, цена на них фиксируется в момент их первого добавления в оформленный Заказ, что также означает, что при добавлении Товара, ранее удаленного из этого же Заказа, а также в случае добавления дополнительных экземпляров того или иного Товара в Заказ, стоимость единицы такого Товара может отличаться от текущей стоимости Товара, указанной на Сайте Оферента как в большую, так и в меньшую сторону.
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.

5.1. Оферта считается акцептованной, а договор оферты заключенным в момент получения Оферентом сообщения от Клиента о намерении заключить договор купли-продажи дистанционным способом.

Обязательства по передачи Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента полного формирования Заказа на складе Оферента.
6. ПОРЯДОК И СРОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА.

6.1. Срок формирования Заказа зависит от фактического наличия выбранного Клиентом Товара на складе Оферента и/или на складах третьих лиц (Поставщиков).

6.2. Заказы отгружаются только по предварительной 100% оплате.

6.3. В случае отсутствия Товара на складе Оферента полностью или частично, Клиенту может быть предложена замена Товара либо увеличится срок поставки Заказа.

6.4. В случае если на складе Оферента и на складах Поставщиков отсутствует тот или иной Товар, Клиенту предлагается получить тот Товар, который имеется в наличии, или аннулировать Заказ.

6.5. В случае невозможности связаться с Клиентом по Заказу в течение 3 (трех) рабочих дней, Оферент самостоятельно принимает решение об аннулировании такого Заказа. Денежные средства за такой Заказ возвращаются, при возврате оплаты дополнительно удерживается 10 % (десять процентов) от стоимости Заказа, в качестве платы за обработку возврата.
7. ПОРЯДОК И СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА.


7.1. Доставка Заказа Клиенту осуществляется одним из следующих способов:

7.1.1. Доставка собственной или сторонней курьерской службой до адреса, указанного Клиентом.

7.1.2. Доставка до указанного Клиентом отделения связи АО «Почта России».

7.1.3. Доставка до указанного Клиентом отделения службы доставки Boxberry.

7.1.3. Доставка до указанного Клиентом отделения службы доставки СДЭК.

7.2. Сроки доставки зависят от выбранного Клиентом способа и региона доставки.

7.3. Ориентировочные сроки доставки указаны на сайте Оферента по адресу: http://juliakhadartseva.store/magazin/dostavka-i-oplata.

7.4. Точная стоимость доставки Заказа указывается на странице оформления Заказа, или называется работником Оферента в случае оформления Заказа посредством телефонной связи. Стоимость доставки Заказов весом (от 2 кг) или объемом от 0,3 м.куб. расчесывается индивидуально.

7.5. Для расчета стоимости доставки учитывается совокупный вес Товаров, входящих в Заказ, а также вес всех типов упаковки, используемой для подготовки к транспортировке такого Заказа. Вес конкретного Товара учитывается на основании данных, имеющихся у Оферента, и в некоторых случаях может не соответствовать реальному весу Товара, отличаясь от него как в большую, так и в меньшую сторону. Оформляя Заказ, Клиент подтверждает свое согласие с тем, при наличии таких расхождений, вне зависимости от того насколько и в какую сторону отличается сумма расходов на доставку заказа от расчетной стоимости доставки, указанной при оформлении Заказа, перерасчет не производится: если расчетная стоимость доставки окажется выше расходов Оферента, разница не возвращается; если расходы Оферента превысят расчетную стоимость доставки, доплата с Клиента не взимается.

7.6. Стоимость доставки Заказа, указываемая на странице оформления Заказа, действительна для Заказов, суммарный вес которых не превышает 2 (два) килограмма. При превышении указанного лимита стоимость доставки Заказа может быть рассчитана индивидуально, исходя из ценовой политики транспортной компании, доставляющей Заказ.

7.7. В случае курьерской доставки Заказа, время ожидания курьером не должно превышать 15 (пятнадцати) минут. Если время ожидания курьером превысит указанное время, Клиент оплачивает курьерскую доставку вне зависимости от стоимости Заказа. Время ожидания курьером сверх указанного, оплачивается Клиентом из расчета 150 (сто пятьдесят) рублей за каждые полные и неполные 30 (тридцать) минут.

7.8. Если Клиент откажется от оплаты времени ожидания курьером, Оферент оставляет за собой право на свое усмотрение произвести следующие действия:

7.8.1. отказать Клиенту в дальнейшей курьерской доставке Заказов силами Оферента. При этом Оферент предложит Клиенту доставку до отделения службы доставки Заказов или курьерскую доставку сторонней организацией по действующим тарифам такой организации.

7.9. Доставка Заказа до выбранного Клиентом отделения службы доставки заказов или иного указанного Клиентом места доставки всегда осуществляется третьими лицами.
8. СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА.

8.1. Срок хранения Заказа в Пункте выдачи заказов ограничен.

8.2. Срок хранения заказов в каждом отдельном отделении связи устанавливается индивидуально и
регулируется руководством выбранного отделения связи.

8.3. Исчисление срока хранения Заказа начинается со дня поступления Заказа в выбранное Клиентом отделение связи.
9. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА.

9.1. Оферент или третье лицо, осуществляющее доставку Заказа, уведомляет Клиента об отправке Заказа в его адрес.

9.2. В момент передачи предоплаченного Заказа Клиент обязан представить документ, подтверждающий его право на получение Заказа.

В случае если Клиент не забирает Заказ в течение обозначенного срока службой доставки, такой Заказ возвращается на склад Оферента. Повторная доставка такого Заказа оплачивается отдельно, при этом погашается стоимость расходов на обратную доставку. Возврат денег за невостребованный заказ осуществляться с учетом удержания из суммы платежа всех понесённых расходов Оферентом.
10. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.

10.1. Клиент имеет право отказаться от Товара в любой момент до его передачи и в течение семи дней после передачи.

10.2. Возврат Товара возможен в случаях:

10.2.1. Брака;

10.2.2. Пересортицы, недовложения, излишков, комплектности Товара;

10.2.3. По иным причинам.

10.3. В случае обнаружения брака Товар подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности Товара, а в случае если такой срок не установлен, в течение 14 дней с момента совершения покупки.

10.4. Претензии в части нарушения условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, принимаются срок, не превышающий четырнадцати дней с момента получения Товара.

10.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в случае изъявления Клиентом желания его вернуть в срок, не превышающий семи дней с момента получения Товара при условии сохранения его товарного вида.

10.6. Товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463), обмену не подлежат.

10.7. В случае обнаружения недостатков, перечисленных в пп. 10.2.1., 10.2.2. настоящей Оферты, расходы по возврату Товара несет Оферент.

10.8. В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Клиента от Заказа/части Заказа, расходы на его доставку до Оферента возлагаются на Клиента. Если Клиент не заберет Заказ в срок, указанный Оферентом с учетом положений п. 7.1. настоящей Оферты, данное действие считается Оферентом отказом Клиента от Товара и его возврат на склад Оферента оплачивается Клиентом.

10.9. Для подтверждения факта брака и принятия решения по процедуре возврата денежных средств, уплаченных за товар, Оферент вправе потребовать от Клиента фотографическое изображение бракованного товара.

10.10. В случае отказа Клиента от получения Заказа два раза и более Оферент оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Клиенту в выполнении (формировании и доставке) Заказа и возвращает деньги с учетов комиссии за обработку платежа, но не менее 10% от суммы.

10.11. В случае возврата Товара по причине нарушения Оферентом условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, возврат такого Товара осуществляется в следующем порядке:

10.11.1. Если возвращаемый Заказ был получен с использованием услуг АО "Почта России", возврат Товара осуществляется тем же способом (посредством почтового отправления в адрес Оферента).

10.11.2. Если Заказ был получен в отделении связи службы доставки, возврат осуществляется через тот это же отделение связи, которым был выдан Заказ.

10.11.3. Если Заказ был доставлен курьерской службой возврат Товара осуществляется посредством отправления через АО "Почта России".

10.12. При возврате Товара в порядке п. 10.11. настоящей Оферты, возврат осуществляется за счет Оферента (исключение п. 10.10.). Оферент не возмещает Клиенту расходы на проезд до места получения/возврата товара. Если способ возврата Товара, выбранный Клиентом, отличается от указанных в п.п. 10.11.1. - 10.11.4. настоящей Оферты, он подлежит обязательному согласованию с Оферентом. В таком случае, способ возврата Товара определяется Оферентом из способов, доступных Оференту, исходя из принципа целесообразности расходов на возврат. В случае отсутствия такого согласования, Оферент оставляет за собой право не возмещать Клиенту расходы на возврат Товара.
11. ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

11.1. Требование Клиента о возврате денежных средств за Товар считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат (адрес получателя в случае почтового перевода), ФИО Клиента - получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату.

11.2. Требование о возврате денежных средств, по выбору Клиента, должно быть представлено на бумажном носителе по форме Заявления. Денежные средства в этом случае подлежат возврату на реквизиты, указанные Клиентом.

11.3. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента. При этом такое требование считается принятым Оферентом исключительно после возврата Товара на склад Оферента.

11.4. Моментом исполнения обязательств по возврату Клиенту денежных средств, уплаченных за Товар, признается день списания денежных средств с расчетного или иного счета Оферента.

11.5. В случае если Заказ был предварительно оплачен, и с Клиента подлежит взысканию сумма расходов на доставку Заказа до склада Оферента и расходы на обработку данного платежа, такая сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту. В случае недостаточности полученных от Клиента денежных средств на покрытие расходов на доставку Заказа, остаток взыскивается с Клиента в установленном Законом порядке.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

12.2. Оферент не несет ответственности за изменение комплектности Товара, при одностороннем его изменении производителем такого Товара.

12.3. В случае необходимости повторной курьерской доставки по вине Клиента, такая доставка оплачивается дополнительно.

12.4. Оферент несет ответственность за качество Товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

12.5. Оферент не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной поставщиком Товара о его свойствах, характеристиках, комплектности, а также наличии на складе поставщика.

12.6. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.

12.7. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

13.1. Осуществляя регистрацию на сайте или предоставляя данные иным способом, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Оференту своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (транспортным компаниям, агентам, компаниям, предоставляющим услуги почтовой связи, услуги курьерской доставки Заказов и т.д.).

13.2. Оферент подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора оферты.

13.3. Рассылка информационных писем Оферента на адрес электронной почты, указанный Клиентом, производится только после получения соответствующего волеизъявления Клиента.

13.4. Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе, с использованием мессенджеров), касающихся формирования и отгрузки Заказа, является факт оформления Заказа.

13.5. Оферент подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящей Оферты Оферент предоставит персональные данные Клиента, у Оферента наличествуют договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.

13.6. Клиент подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Клиенту понятны.

14. РЕКЛАМАЦИИ.

14.1. Рекламации принимаются Оферентом по адресу: 141700, г. Долгопрудный, ул. Академика лаврентьева, д. 15, кв. 17.

Срок ответа на Претензию Клиента не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующей рекламации
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой.

15.2. Описание Товара предоставляется поставщиком или производителем. В случае содержания в описании указания на эксклюзивность тех или иных потребительских свойств Товара, материалов, из которых он изготовлен, или сравнения любых иных качественных и/или количественных показателей, отражающих субъективную оценку, с иными товарами, находящимися в гражданском обороте, следует понимать, что такое сравнение приводится на основании данных, имеющихся у составителя такого описания, и не может рассматриваться как безусловная истина.

15.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15.4. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.

15.5. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в Коптевский районны суд г. Москвы, согласно установленной законодательством Российской Федерации подсудности.
16. Реквизиты Продавца
ИП Хадарцева Юлия Ахсарбековна
Телефон: +7 499 450 2888 - для общих вопросов
+7 968 865 2535 - бухгалтерия
Почта: hello@juliakhadartseva.com
Сайт: http://juliakhadartseva.store/
Юридический адрес: 125008, г. Москва, проезд Новомихалковский 3-й, д. 4, кв. 3
ИНН: 010604621462
ОГРНИП: 317774600582369
Р/с: 4080 2810 6000 0035 6209
БИК: 044525974 АО "ТИНЬКОФФ БАНК" г Москва
к/с: 3010 1810 1452 5000 0974